Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund Policy) Habitat Hills

1. Pembatalan Lebih dari 14 Hari Sebelum Check-In
   Jika pembatalan dilakukan lebih dari 14 hari sebelum tanggal check-in, maka 80% dari jumlah deposit akan dikembalikan.
   Sisa 20% digunakan sebagai biaya administrasi.
   
   

2. Pembatalan 7–14 Hari Sebelum Check-In
   Jika pembatalan dilakukan dalam rentang waktu 7 hingga 14 hari sebelum tanggal check-in, maka 50% dari deposit akan dikembalikan.
   
   

3. Pembatalan Kurang dari 7 Hari Sebelum Check-In
   Jika pembatalan dilakukan kurang dari 7 hari sebelum tanggal check-in, maka deposit tidak dapat dikembalikan.
   
   

4. Perubahan Jadwal
   Perubahan jadwal dapat dilakukan maksimal 7 hari sebelum tanggal check-in, tergantung pada ketersediaan kamar.
   Apabila perubahan jadwal tidak memungkinkan, maka ketentuan pengembalian dana mengikuti kebijakan pembatalan di atas.
   
   

5. Ketentuan Force Majeure
   Dalam keadaan tertentu seperti bencana alam, pandemi, atau kondisi darurat lainnya, pengembalian dana akan dipertimbangkan secara khusus (case by case) dan dapat mencapai hingga 100%, sesuai kebijakan Habitt Hills.
   
   

6. Proses Pengembalian Dana
   Pengembalian dana akan diproses maksimal dalam 2 hari kerja setelah permintaan pembatalan diterima.
   Permintaan refund harus disertai dengan bukti pembayaran deposit (DP) dan data pemesanan.